Backup & Platform Engineer (m/w/d) – Managed Services

Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Managed Services suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Backup & Platform Engineer (m/w/d). Die Position ist Teil der Business Unit Cloud & Infrastructure Solutions und übernimmt eine wichtige Rolle im Betrieb sowie in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Backup- und Plattformservices. Dabei arbeitet die Person eng mit anderen technischen Bereichen und unseren Kunden zusammen und ist ein zentraler Bestandteil unserer serviceorientierten IT-Organisation.

Tätigkeiten

Managed Backup Services

• Betrieb und Weiterentwicklung unserer Managed Backup Services (BaaS)

• Sicherstellung von Backup-, Restore- und Recovery-SLAs

• Proaktive Überwachung und Incident Handling

• Durchführung von Restore-Tests

• Umsetzung von Ransomware-resilienten Strategien

Plattformbetrieb

• Betrieb von Virtualisierungsplattformen (u.a. Proxmox, KVM, Nutanix)

• Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance

• Patch- und Lifecycle-Management

• Kapazitätsplanung und Optimierung

Monitoring & Automation

• Arbeiten mit Monitoring-Systemen

• Automatisierung (PowerShell, Bash)

• Erstellung von Runbooks und Dokumentation

Kundenbetrieb

• Technischer Ansprechpartner

• Onboarding neuer Kunden

• Durchführung von Changes und Service Requests

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Plattformtechnologien oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3 Jahre Erfahrung im Managed Service Betrieb
• 3 Jahre Kenntnisse in Backup & Virtualisierung
• 3 Jahre Verständnis für SLAs und ITIL-Prozesse

Nice-to-have

• MSP-Erfahrung
• ITIL-Kenntnisse
• Multi-Tenant-Umgebungen
• IaC / Automatisierung
• Security Know-how

Technologien & Tools

• Backup: z.B. Veeam, Commvault, Rubrik
• Virtualisierung: z.B.. Proxmox, KVM, Nutanix, VMware
• Storage: z.B. SAN/NAS
• Monitoring: z.B. PRTG, Checkmk
• OS: z.B. Linux, Windows Server
• Automation: z.B. PowerShell, Bash, Ansible

Team

• Team von 8 Mitarbeitern
• Projektbezogene Arbeit

Bewerbungsprozess

• Sichtung der Unterlagen
• Erstes Gespräch via Teams
• Zweites Gespräch vor Ort
• Zusage/Absage