Betreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet inkl. telefonischer Kundenberatung
Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche
Kundenrecherchen, Terminplanung für den Außendienst
Durchführung von Verkaufsaktionen und Kundenmailings inkl. der Dokumentation und dem Follow-up
Erstellen und Nachfassen von Kalkulationen
Unterstützung bei den jährlichen Preismaßnahmen, der Datenbankpflege im CRM – System, der Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie der Bearbeitung von Reklamationen