Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w)

Kaufleute für Dialogmarketing sind unsere Serviceprofis und mitten im Geschehen. Sie arbeiten in einem lebendigen Umfeld, bearbeiten Anfragen am Telefon, koordinieren Anliegen und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Dein Arbeitsplatz im Contact Center Service ist nicht nur abwechslungsreich, sondern auch entscheidend für den Eindruck, den unsere Bank nach außen vermittelt. Du bist also ein echtes Aushängeschild und das von Anfang an!

Das solltest du mitbringen

• Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur
• Sorgfältige, serviceorientierte Arbeitsweise
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Freude am Telefonieren und Kommunikationsstärke
• Interesse an bankfachlichen Themen

Deine Ausbildung bei uns ist

• Facettenreich
  Du lernst, wie man professionell mit Kund:innen kommuniziert, erhältst gute bankfachliche Grundkenntnisse und bekommst Einblicke in Marketing- und Vertriebsaktionen
• Innovativ & zukunftssicher
  Erlebe Digitalisierung, Innovation & Nachhaltigkeit hautnah
• Vernetzt & karrierestark
  Werde Teil eines starken (inter-)nationalen Netzwerks mit Top-Perspektiven
• Individuell, flexibel & vielfältig
  Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mal geht es um kreative Lösungen für Kund:innen-Anliegen, mal um strategische Planung im Team. Du entwickelst dich persönlich und fachlich weiter und entdeckst, was in dir steckt

Dein Mix aus Theorie und Praxis

• Praktische Ausbildung und Berufsschule laufen parallel, in der Regel drei Tage Praxis und zwei Tage Berufsschule pro Woche
• Theorie-Trainings in Kooperation mit der Frankfurt School of Finance & Management (z.B. Projektmanagement, Prüfungsvorbereitung)
• Praktische Trainings durch unsere eigenen Qualifizierungs-Teams (z.B. Gesprächs- und Vertriebstechniken)
• Digitale Lern- und Informationsplattform mit digitalen Lernkomponenten (u.a. Live-Online-Trainings, Online-Nuggets, Podcasts, LernClips)

Deine Benefits

• 13,5 Monatsgehälter/ Jahr
• Individueller Bonus
• 30 Tage Urlaub, den 24.12. und 31.12. gibt es gleich noch oben drauf
• Deutschlandticket, Lernmittel-, Miet- und Fahrtkostenzuschüsse möglich
• Kostenloses Gehaltskonto
• Vermögenswirksame Leistungen
• Belegschaftsaktien und Betriebsrente