Ausbildung Kaufleute für Büromanagement (d/m/w)

Starte deine Karriere im Herzen des Bankbetriebs - bei der PCC Services GmbH, einer Tochter der Deutschen Bank. Du sorgst dafür, dass im Hintergrund alles läuft und die Kolleg:innen in den Filialen sich voll auf die Kund:innen konzentrieren können.

Während deiner Ausbildung bist du mittendrin: Du lernst, wie Serviceprozesse funktionieren, eröffnest Sparpläne, bearbeitest Kreditanträge und kommunizierst mit Kund:innen per Mail, Telefon oder Brief. Dabei arbeitest du mit modernen IT-Systemen und bekommst Einblicke in viele spannende Bereiche von der Kontoeröffnung über Baufinanzierung bis zur Testamentsbearbeitung.

Das solltest du mitbringen

• Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur
• Sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke
• Spaß am Arbeiten mit modernen EDV-Systemen
• Interesse an bankfachlichen Themen

Deine Ausbildung bei uns ist

• Facettenreich
• Ergreife die Chance Privat- & Unternehmenskund:innen zu begleiten, in digitalen Beratungscentern sowie Backoffice-Einheiten mitzuarbeiten und das Wealth Management kennenzulernen
• Innovativ & zukunftssicher
• Erlebe Digitalisierung, Innovation & Nachhaltigkeit hautnah
• Vernetzt & karrierestark
• Werde Teil eines starken (inter-)nationalen Netzwerks mit Top-Perspektiven
• Individuell, flexibel & vielfältig
• Gestalte deine Ausbildung und Einsätze nach deinen Stärken und Interessen in standortabhängigen, markenübergreifenden Rotationen

Dein Mix aus Theorie und Praxis

• Theorie-Trainings in Kooperation mit der Frankfurt School of Finance & Management (z.B. Projektmanagement, Prüfungsvorbereitung)
• Digitale Lernkomponenten (u.a. Live-Online-Trainings, Online-Nuggets, Podcasts, LernClips)
• Digitale Lern- und Informationsplattform

Deine praktische Ausbildung beinhaltet mehrere Rotationen in unterschiedlichen Bereichen.
Während deiner Ausbildung bei der PCC Services GmbH durchläufst du verschiedene Bereiche und lernst so die ganze Bandbreite unserer Services kennen. Ob Kreditbearbeitung, Kontopflege oder Kommunikation mit Kund*innen du bekommst überall spannende Einblicke und kannst herausfinden, was dir am meisten liegt. So ist es immer abwechslungsreich und du bist bestens vorbereitet für deinen weiteren Weg im Bankwesen.

Je nach Ausbildungsstand übernimmst du zunehmend selbstständig Teilaufgaben und Projekte. Durch regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche fördern wir individuelles Potenzial und stärken die Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Deine Kolleg:innen trauen dir viel zu und freuen sich über deine Ideen und Eigeninitiative.

Mögliche Praxisstationen:

• Beschwerdemanagement
• Communications, Training & Culture
• Consumer Finance
• Credit Middle Office
• DVAG- und Investmentservice
• Firmenkundenservice
• Nachlass- und Steuerservice
• Pfändungsservice und Behördliche Auskünfte
• Prozess- und Performancemanagement
• ServiceLines
• Kunden- & Kontodaten
• Dispo / Salden

Deine Benefits

• 13,5 Monatsgehälter/ Jahr
• Individueller Bonus
• 30 Tage Urlaub, den 24.12. und 31.12. gibt es gleich noch oben drauf
• Deutschlandticket
• Lernmittel-, Miet- und Fahrkostenzuschüsse möglich
• Kostenloses Gehaltskonto
• Vermögenswirksame Leistungen
• und Betriebsrente