Assistent Front Office Manager (m/w/d) / stellv. Empfangsleitung (m/w/d)

...für Ihre neue Karriere im Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul!

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Unterstützung und Entlastung der Empfangsleitung sowie Vertretung bei Abwesenheit
• Sicherstellung des operativen Betriebs in enger Abstimmung mit allen Abteilungen
• Zimmerzuteilung unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse der Gäste
• Herzliche Begrüßung der Gäste sowie professionelle Abwicklung von An- und Abreisen
• Betreuung und kompetente Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Ordnungsgemäße Kassenführung sowie Tages- und Schichtabrechnungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten insbesondere Dienstplanung
• Klärung und Abstimmung von Rechnungsmodalitäten mit Gästen
• Aktive Mitwirkung an der Sicherstellung von Servicequalität
• Professioneller Umgang mit Gästerückmeldungen und Beschwerden
• Mitverantwortung für die Führung, Schulung und Motivation des Front Office Teams sowie der Auszubildenden

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang in vergleichbarer Position und Betriebsgröße
• Ausbildereignung (AEVO) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohes Engagement
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, gast- und serviceorientierten Team

• garantierter Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage

• Ansprechende Logis- und F&B-Rabatte in der Hotelgruppe

• Betriebliche Altersvorsorge Hogarente

• Betriebliche Krankenversicherung bKV

• Verpflegung in Buffetform in unserem Mitarbeiterrestaurant

• Mitarbeiterevents & Gesundheitstage

• Open door policy

• Geburtstagsgeschenk & Ehrung von Jubilaren

• 39 h Woche & Arbeitszeitkonto

• kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessbereichs

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