Agentforce Admin – Sales & Service Cloud (m/w/d)

Wir suchen erfahrene Salesforce-Profis, die unsere Kunden auf dem Weg ins KI-Zeitalter begleiten und Agentforce nahtlos in deren produktive Salesforce-Umgebungen integrieren. Diese Rolle erfordert Seniorität, um KI erfolgreich in Unternehmensprozesse einzubetten, was ein tiefes Verständnis der Salesforce-Grundlagen voraussetzt.

Tätigkeiten

Deine Aufgaben in Kundenprojekten:

• Kundenindividuelles Customizing: Du arbeitest effizient auf Basis von bewährten Agentforce-Templates und passt diese exakt an die spezifischen Prozess- und Datenlandschaften unserer Kunden an.
• Prompt-Tuning & Rollout: Du übernimmst die smarte Anpassung und Feinjustierung bestehender System- und User-Prompts, um die Use Cases der Kunden präzise abzubilden.
• Security & Governance: Du steuerst KI-Agenten wie eigenständige System-User. Du richtest wasserdichte Freigabeeinstellungen, Profile und Permission Sets in den Kunden-Orgs ein, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.
• Data & Action Readiness: Du stellst sicher, dass die Datenbasis der Kunden bereit für KI ist und verknüpfst Agenten mit Flows und Standard-Aktionen, um echten Mehrwert im Sales und Service zu generieren.

Anforderungen

• Mehrjährige, tiefgreifende Projekterfahrung als Salesforce Administrator im Agentur- oder Beratungsumfeld (Sales & Service Cloud Zertifizierungen sind Voraussetzung).
• Ein ausgeprägtes Verständnis für die Salesforce-Architektur – du weißt, dass jede KI nur so gut ist wie das CRM-Fundament, auf dem sie operiert.
• Starkes Qualitätsbewusstsein für Datensicherheit und Zugriffskontrollen in komplexen Kundenumgebungen.
• Unternehmerisches Mindset: Wir suchen erfahrene Berater, die an unsere Vision glauben und durch ein stark erfolgsabhängiges, variables Gehaltsmodell direkt am gemeinsamen Wachstum partizipieren wollen.

Team

Als routiniertes Remote-Team arbeiten wir flexibel, vertrauensvoll und ohne starre Hierarchien – das perfekte Umfeld für erfahrene Macher, die Verantwortung übernehmen und durch unser variables Modell direkt an unserem gemeinsamen Erfolg partizipieren wollen.

Bewerbungsprozess

Unkomplizierter Bewerbungsprozess, direkt mit unserem Geschäftsführer.