<ul><li>Sie führen und entwickeln Ihren Verantwortungsbereich, gestalten dessen Struktur und fördern eine zukunftsorientierte, leistungsstarke Organisation.</li><li>Sie steuern das operative Tagesgeschäft und stellen Qualität und Effizienz sicher.</li><li>Sie entwickeln und überwachen KPIs, messen den Erfolg und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen sowie Projekte ab.</li><li>Sie kommunizieren mit Mandanten, bearbeiten Eskalationen und unterstützen den Vertrieb.</li></ul>

Abteilungsleiter (m/w/d) Telefonie Omnikanal