Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel - Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 600 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen - und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.

Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst - und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.

IHRE AUFGABEN

• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
• Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
• Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
• Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice

IHRE VORAUSSETZUNGEN

• Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super - aber keine Voraussetzung
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
• Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
• Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
• Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus

UNSERE ANGEBOTE

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
• Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
• Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular oder per Mail an Bewerbung@arz.de

Fragen? Kein Problem - melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel. 02819885163
Wir freuen uns auf Dich!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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