Stellenprofil Business Development / Sales-Support CRM

Als Business Development / Sales Support (CRM) (m/w/d) sind Sie für die Pflege, Weiterentwicklung und datengetriebene Nutzung unseres CRM-Systems verantwortlich. Sie unterstützen die Vertriebseinheiten in unseren Geschäftsbereichen Großhandel und Installation mit aktuellen Daten, Reports und Analysen, stellen die Qualität der Kundendaten sicher und tragen durch zielgerichtete CRM-gestützte Prozesse wesentlich zum Geschäftsausbau bei.

Tätigkeiten

CRM-Management

o Pflege, Aktualisierung und Optimierung von Kundendaten im CRM-System

o Erstellung von Reports, Dashboards und Forecasts für Vertrieb und Management

o Sicherstellung der Datenqualität sowie Implementierung von Standards und Prozessen

Sales Support & Business Development

o Unterstützung des Vertriebs bei Lead-Qualifizierung, Pipeline-Management und Angebotsnachverfolgung

o Analyse von Kundendaten zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Cross-Selling-Potenziale

o Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Lead-Generierung und Kampagnensteuerung

Prozesse & Zusammenarbeit

o Mitarbeit an der Weiterentwicklung des CRM-Systems und Integration in bestehende Prozesse

o Schnittstellenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und IT

Schulung und Unterstützung von Kollegen bei der Nutzung des CRM

Anforderungen

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik)

· Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot oder vergleichbar)

· Erste Erfahrung im Vertrieb oder Business Development von Vorteil

· Analytische Fähigkeiten, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise

· Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

· Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken

· Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit

Bewerbungsprozess

· Erstes Gespräch: Telefon- oder Videointerview mit HR.

· Persönliches Kennenlernen: Vor-Ort- oder Online-Termin mit dem Geschäftsführer und dem Vertriebsteam.

· Finale Entscheidung: Vertragsangebot und Start der Einarbeitung.