<ul> <li>Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen </li> <li>Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen </li> <li>Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle)</li> <li>Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken </li> <li>Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg </li> <li>Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig </li> <li>Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig</li></ul>

Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)