Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d)

Warum wir?

• Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen
• Flache Hierarchien ("Du-Politik")
• Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche
• Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor)
• Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern
• Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 - 18:30 Uhr)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deine Aufgaben

• Patientenempfang und -Betreuung:
  Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen
  Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung

• Terminmanagement:
  Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen
  Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes
  Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten

• Administrative Tätigkeiten:
  Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten
  Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen
  Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen
  Postverwaltung
  Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung

• Interne und externe Zusammenarbeit:
  Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen
  Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team
  Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe
  Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen
• Organisation des Empfangsbereichs:
  Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
  Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)
• Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Souveräner Umgang mit stressigen Situationen

Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt!

Jobanforderungen


Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt


Deutschkenntnisse: Sehr gut (B2)


Nach Ausbildung


Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege

Fachabteilungen

Dermatologie

Über die Einrichtung

Mitarbeiter

370


Gegründet im Jahr

1997


Über Uns

Das Dermatologikum Hamburg GmbH ist eine der führenden Spezialeinrichtungen in Europa für die Diagnostik und Therapie von Hauterkrankungen. Mit über 370 engagierten Mitarbeiter:innen und Standorten in Bremen, Bonn, Kiel, Heidelberg, Stuttgart und Zürich bieten wir umfassende Expertise in der Dermatologie, Allergologie sowie der operativen und ästhetischen Dermatologie. Unsere Einrichtung umfasst zudem Plastische Chirurgie, Gefäßchirurgie und dermatologische Labordiagnostik, unterstützt durch ein eigenes Labor für Histologie, Mykologie, Bakteriologie und Molekularbiologie. Unsere klinische Forschung trägt zur Entwicklung neuer, innovativer Therapieverfahren bei.

Seit unserer Gründung im Jahr 1997 in Hamburg haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und stehen für medizinische Kompetenz auf dem neuesten Stand. Unser Allergiezentrum bietet ein breites Spektrum an Diagnostik- und Therapieverfahren für die umfassende Behandlung allergologischer Erkrankungen. Im Zentrum für ästhetische Medizin setzen wir auf modernste therapeutische Verfahren, sei es in der rekonstruktiven Chirurgie, bei innovativen Laserverfahren oder in der ästhetischen Dermatologie. Unser Ansatz basiert auf einer präzisen und individuellen Behandlung, bei der jede Patientin und jeder Patient als einzigartig betrachtet wird.

Unsere Gefäßabteilung hat sich als europäisches Kompetenzzentrum etabliert und verfügt über langjährige Erfahrung in der endovaskulären (minimal-invasiven) Chirurgie. Wir führen hochspezialisierte und zugleich schonende Eingriffe durch. Die Forschungsabteilung spielt eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung innovativer Arzneimittel und ermöglicht den frühzeitigen Einsatz individueller Therapieverfahren im Rahmen klinischer Studien.

Neben der hohen Qualität der medizinischen Versorgung und der dynamischen Unternehmenskultur legen wir besonderen Wert auf exzellenten Service für unsere Patient:innen. Seit 2007 ist die Marke "DERMATOLOGIKUM" in Europa und Deutschland rechtlich geschützt.

Unsere Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir attraktive Vorteile wie das HVV ProfiTicket, Arbeitgeberzuschüsse zur Altersversorgung, ein Mitarbeitervorteilsprogramm sowie Sportmöglichkeiten in der Nähe. Zudem fördern wir die berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Einrichtung ist hervorragend an den öffentlichen Nahverkehr angebunden und unterstützt Mitarbeiter:innen durch Zuschüsse zum ÖPNV.

Das Dermatologikum Hamburg GmbH ist Ihre Adresse für spezialisierte und fortschrittliche dermatologische Behandlungen in einem professionellen und unterstützenden Arbeitsumfeld.