Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Hartung GmbH & Co. KG'

24 Neumünster, Deutschland

Veröffentlicht: vor 1 Woche

Vollzeit

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer langfristigen Perspektive
Eine unbefristete Anstellung
Ein flexibles Gleitzeitmodell
Ein moderner Arbeitsplatz
Sympathische Kollegen und ein tolles Team
Wir bieten unseren Mitarbeitern tolle Angebote wie einen Fitnessraum, Businessbikes, Firmenevents und attraktive Mitarbeiterkonditionen

Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung:
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Zentrale und betreuen und beraten diese freundlich, lösungsorientiert und kompetent am Telefon.
Proaktive Kundenansprache:
Sie nehmen aktiv Kontakt zu Kunden auf, die aktuell nicht vom Außendienst betreut werden - mit dem Ziel, Beziehungen zu stärken, Potenziale zu erkennen und den Verkauf zu fördern.
Auftragsprüfung und -abwicklung:
Sie prüfen eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und steuern zuverlässig alle Schritte der Bearbeitung.
Erfassung von Kundenaufträgen:
Sie übernehmen die manuelle Eingabe von Bestellungen, die telefonisch, per Fax oder auf anderen Wegen eingehen, und sorgen für eine fehlerfreie Dokumentation im System.
Rechnungsstellung:
Sie erstellen Kundenrechnungen termingerecht und tragen zur reibungslosen kaufmännischen Abwicklung bei.
Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung:
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert - stets mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
Unterstützung des Außendienstes:
Sie arbeiten eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen und bilden die kommunikative Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst.