- Bearbeitung von Verbraucheranfragen im Energiebereich
- Beschwerdemanagement im Abonnementbereich
- Service- und Helpdeskanfragen sowie Bestellannahme
- Chat-sowie Social-Media-Anfragen:
Alle Aufgaben können sowohl am Telefon als auch schriftlich (E-Mail- oder Ticketbearbeitung) erledigt werden