Koordinator Besucherservice (m/w/d)
Technik Museum Sinsheim
74889 Sinsheim, Deutschland
Gestern
Vollzeit
- Sie sind die erste Stimme, die unsere Besucher an beiden Standorten hören - ob am Telefon, an der Schrankenanlage, per E-Mail oder direkt vor Ort. Sie sorgen dafür, dass jede Anfrage professionell und mit einem Lächeln beantwortet wird
- In der Internen Kommunikation sorgen Sie dafür, dass Sie bei Rufumleitungen Ihrer Kollegen unseren Dienstleistungsanspruch zu jederzeit gewährleisten
- Von der info@ Mailadresse bis zum persönlichen Gespräch: Sie jonglieren souverän zwischen allen Kommunikationskanälen und behalten dabei immer beide Standorte im Überblick
- Sie kümmern sich um alle wichtigen Anliegen rund um unser Besuchermanagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft
- Sie übernehmen hauptverantwortlich Fundanfragen und koordinieren diese