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Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

G. Wurm GmbH + Co. KG
locationKöln, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Vollzeit
  • Sicherer Arbeitsplatz: In einem wachsenden und stabilen Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur temporären Anpassung an Ihre persönliche Lebenssituation.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Angenehme Atmosphäre und digitale Arbeitsprozesse, sowie ein neues, ansprechendes Büro mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Zusatzleistungen: Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge sowie einen Tankgutschein von 50€/netto und 25% Überstundenzuschlag
  • Betreuung und Pflege von nationalen und internationalen Bestandskunden
  • Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Einkauf
  • Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung von Lieferprozessen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Messeauftritten
  • Berufsausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/ -frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Mittelstands- oder Handelsumfeld
  • Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger ERP-Software, MS Office, insbesondere Excel aber vor allem gute Sprachkennnisse in Englisch und evtl. Französisch gewünscht
  • Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
  • Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.