Call Center Agent (m/w/d) – 100 % Remote bei congstar

Du willst nicht nur einen Job, sondern einen Platz in einem modernen, digitalen Unternehmen?
Dann werde Teil von congstar – der Telekom-Tochter, die anders tickt. Authentisch, flexibel und immer auf Augenhöhe. Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten, die unsere Kund:innen begeistern – von überall aus Deutschland!

🧾 Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – per Telefon, E-Mail oder Chat
• Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Verträgen und technischen Anliegen
• Du findest lösungsorientiert Antworten – auch wenn’s mal komplexer wird
• Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig in unseren Systemen
• Du sorgst mit deinem sympathischen Auftreten für echte Kundenzufriedenheit

🧠 Das bringst du mit:

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil – aber kein Muss!
• Du bist kommunikationsstark, empathisch und serviceorientiert
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise – auch im Homeoffice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

💻 Das bieten wir dir:

• 100 % Remote – arbeite bequem von zu Hause aus
• Flexible Arbeitszeiten in Früh-, Spät- oder Teilzeitmodellen
• Eine umfassende Einarbeitung & Schulung im virtuellen Klassenzimmer
• Technische Ausstattung wird gestellt (Laptop, Headset, etc.)
• Attraktive Vergütung + Bonusmöglichkeiten
• Ein motiviertes, herzliches Team mit digitalem Zusammenhalt
• Mitarbeiterrabatte & Sonderkonditionen bei congstar / Telekom

🟢 Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!