Automobilkaufmann / KFZ-Mechatroniker als Kalkulator / Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge
Herzmann Nutzfahrzeuge GmbH
56459 Rothenbach, Deutschland
vor 1 Woche
Vollzeit
- Auftragsmanagement: Du legst Werkstattaufträge an, erstellst Kostenvoranschläge und pflegst Kunden- sowie Fahrzeugdaten im System
- Auftragsplanung: Du planst anstehende Werkstattaufträge im Voraus und stimmst Dich eng mit Werkstattmeistern und dem Teilemanagement ab - immer mit Blick auf Auslastung und Teileverfügbarkeit
- Kalkulation & Abrechnung: Du kalkulierst Leistungen inklusive Teile und Richtzeiten und sorgst dafür, dass alles korrekt abgerechnet wird - mit Kunden wie auch OEMs. Die abrechenbaren Zeiten hast Du dabei sicher im Blick
- Preisgestaltung: Du bringst Dich in die strategische Preisbildung ein und unterstützt bei der Entwicklung und Anpassung von Servicepaketen
- Reparaturfreigaben & Zahlungsgarantien: Du holst Freigaben bei Herstellern ein, prüfst die Bonität der Kunden und triffst eigenständig Entscheidungen über Zahlungsgarantien bei Anfragen an uns als Heimatwerkstatt
- Serviceberatung & Mobilitätsmanagement: Du vertrittst bei Bedarf die Serviceberatung und sorgst dafür, dass unsere Kunden mobil bleiben - inklusive Organisation von Mietfahrzeugen
- Dokumentation & Prozesse: Du achtest auf die Einhaltung revisionssicherer Dokumentationsprozesse und stellst sicher, dass der Schadteilprozess sauber abgewickelt wird