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HR IT Business Analyst Service Management (w/m/d) job in Frankfurt am Main bei Deutsche Bahn

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HR IT Business Analyst Service Management (w/m/d) bei Deutsche Bahn

HR IT Business Analyst Service Management (w/m/d)

Deutsche Bahn Frankfurt am Main, Hessen Vollzeit
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Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.


Unser Service Management-Team entwickelt auf Grundlage der Plattform ServiceNow ein neues Auftragsmanagementsystem für den DB Personalservice. Wir sind Teil des Konzern-Projektes SMART HR und arbeiten flexibel und zunehmend virtuell über mehrere Standorte hinweg zusammen. Für uns ist Zusammenarbeit nicht nur ein Wort, sondern integraler Bestandteil des täglichen Geschäfts. Dabei sehen wir eine offene Kommunikation und kritisches Hinterfragen als Chance zu wachsen und besser zu werden.

Zum 01.09.2021 suchen wir Dich als HR IT Business Analyst Service Management für den Personalservice der Deutschen Bahn am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:
  • Du identifizierst und analysierst die Business Anforderungen an das HR Service Management und formulierst diese in User Stories und Fachkonzepten
  • Du unterstützt bei Kosten-Nutzen-Analysen 
  • Bei der Umsetzung der Anforderungen in ServiceNow stimmst Du Dich mit den Systemverantwortlichen, HR IT Solution Engineers sowie dem HR IT-Architekturmanagement ab
  • Die Steuerung der Implementierung über die Entwicklung, Test und den Rollout der entsprechenden IT-Lösungen liegt in Deiner Verantwortung
  • Du sorgst für ein gutes Zusammenspiel zwischen allen Beteiligten und bist Ansprechpartner der Kunden in den Konzerngesellschaften 
  • Dabei agierst Du als Teil eines übergreifenden, großen Konzernprojektes sowie in weiteren HR IT Projekten
Dein Profil: 
  • Du hast einen (Fach-) Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder durch langjährige einschlägige Berufserfahrung vergleichbar erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit den Schwerpunkten IT und/oder Prozessmanagement, sowie gute Kenntnisse im Bereich Personalmanagement bringst Du ebenso mit
  • Dich kennzeichnet eine hohe Prozess- und IT-Affinität sowie ausgeprägte Detailorientierung in der Prozessaufnahme und IT-Konzeption
  • Idealerweise hast Du Erfahrungen in agilen IT-Projekten, Web- und Softwareentwicklung und in dem ServiceNow-Modul HR Service Delivery
  • Du verstehst es, Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfassen und optimal umzusetzen 
  • Du hast eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie ein analytisches, konzeptionelles und effizientes Vorgehen und verlierst Dein Team dabei nicht aus den Augen
  • Du zeigst Kreativität und Eigeninitiative beim Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen, Dein Denken und Handeln ist lösungsorientiert 
Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einem der vielfältigsten Arbeitgeber des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 106098