Projektkonzeption, Kundenpflege und Ressourcenplanung: Du hast die Fäden in der Hand. Hört sich nach Deinem nächsten Job an? Dann hau‘ in die Tasten und bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Tätigkeiten
Du bist Fachexperte, Taktgeber und Ansprechperson in einem? Und wechselst mühelos zwischen diesen Rollen? Klingt nach unserem nächsten Kollegen. Als solcher steuerst Du digitale Projekte von der ersten Idee bis zum Go-Live. Du bringst Kunden und Teams zusammen, kalkulierst sauber und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick. Dabei arbeitest Du nicht nach Schema F, sondern denkst mit, entscheidest selbst und bringst Projekte sicher über die Ziellinie.
WORIN DEINE AUFGABEN BESTEHEN:
Projektsteuerung & Kalkulation
- Angebotserstellung: Du schätzt Aufwände realistisch ein und erstellst Angebote, die Kundenerwartungen und interne Ressourcen zusammenbringen.
- Konzeption: Du übersetzt Kundenanforderungen eigenständig und durchdacht in Projektkonzepte.
- Zeitplanung: Du setzt Meilensteine, behältst Deadlines im Blick und steuerst aktiv nach, bevor etwas aus dem Ruder läuft.
Kunden & Beratung
- Kundenbeziehung: Du begleitest Kunden vom ersten Kennenlernen bis zum Projektabschluss als verlässliche Ansprechperson.
- Beratung: Du erkennst, was Kunden wirklich brauchen. Auch wenn sie es selbst noch nicht genau wissen, findest Du passende Lösungsansätze.
- Präsentation: Du baust Konzepte so auf, dass sie Kunden abholen, überzeugen und am Ende für echte Begeisterung sorgen.
Interne Koordination
- Briefing: Du bringst alle Fachabteilungen zu Ausgangslage, Projektrahmen und Zielen auf den gleichen Stand.
- Ressourcensteuerung: Du koordinierst den Austausch zwischen den beteiligten Fachabteilungen, teilst Ressourcen sinnvoll ein und behältst Budget sowie Zeitrahmen im Blick.
- Qualitätskontrolle: Du organisierst Peer-Reviews, prüfst Zwischenergebnisse und stellst sicher, dass die Qualität stimmt, bevor sie den Kunden erreichen.
Dokumentation & Abschluss
- Projektdokumentation: Du hältst Projektverläufe, Entscheidungen und Absprachen sauber fest und sorgst so für Klarheit bei allen Projektbeteiligten.
- Rechnungsstellung: Du sorgst für eine korrekte und vollständige Rechnungsstellung und bringst Projekte damit zu einem sauberen Abschluss.
Anforderungen
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
Qualifikation & Erfahrung
- Background: Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Marketing, Kommunikation oder Medien. Alternativ hast Du Dein Wissen auf anderem Weg belegbar aufgebaut.
- Berufserfahrung: Du bringst rund zwei Jahre Erfahrung im Projektmanagement im digitalen Umfeld mit.
- Projekterfahrung: Du hast bereits digitale Projekte unterschiedlicher Komplexität eigenständig betreut.
- Englisch: Du kommunizierst sicher auf Englisch und kannst Dich in fachlichen Kontexten problemlos ausdrücken.
Fachliches Know-how
- CMS-Kenntnisse: Du kennst Dich in TYPO3 und WordPress aus. Gut genug, um Aufwände realistisch einzuschätzen.
- SEO-Verständnis: Du hast ein solides Grundverständnis von SEO, Usability und Online-Marketing.
- Tools: Du arbeitest sicher mit digitalen Programmen wie z. B. Teams, Slack und Trello und hast bereits Erfahrung mit einem CRM-System gesammelt.
Arbeitsweise & Persönlichkeit
- Struktur: Du behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick über Budgets, Deadlines und Status.
- Kommunikation: Du drückst Dich klar und situationsgerecht aus. Egal, ob in Kundengesprächen oder internen Absprachen.
- Eigenverantwortung: Du erkennst Entwicklungen früh, denkst einen Schritt weiter und handelst, bevor es jemand anders tun muss.
- Belastbarkeit: Du bleibst ruhig, wenn Deadlines, Kundenanforderungen und interne To-dos gleichzeitig auf Dich zukommen.
Bonus-Skills
- E-Commerce: Du hast bereits Shop-Projekte betreut und kennst deren Besonderheiten.
Projektkonzeption, Kundenpflege und Ressourcenplanung: Du hast die Fäden in der Hand. Hört sich nach Deinem nächsten Job an? Dann hau‘ in die Tasten und bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Team
9 Leute mit unterschiedlichsten Stärken und Temperament, über 300 aktive Kundenprojekte und 1 Ziel: Die Zufriedenheit unserer Kunden.
Du wirst Teil eines Teams aus Kundendompteuren, liebevollen Korinthenkackern, Trelloholics und Prozessbrechern die wissen, dass ein Projekt nur so gut funktioniert wie es geplant und geleitet wird. Zeitdruck, enge Deadlines und zunächst unlösbare Aufgaben sind unser Antrieb. Wir sind emphatisch, kommunikativ, neugierig und stets aktiv involviert. Wir sind keine Fachexperten sind aber multilingual und sprechen die Sprache der verschiedenen Fachabteilungen.
Bewerbungsprozess
Step 1: Wir sichten Deine Unterlagen gemeinsam mit dem Fachbereich und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.
Step 2: Wir laden Dich zu einem ersten Gespräch ein, damit wir uns gegenseitig besser kennenlernen können.
Step 3: Im Rahmen eines Schnuppertags bei uns in der Agentur erhältst Du die Möglichkeit, Deine täglichen Aufgaben, Deinen Arbeitsplatz und vor allem Deine künftigen Kollegen kennenzulernen.
Step 4: Wir finden, dass wir gut zueinander passen! Jetzt musst Du nur noch den Arbeitsvertrag unterschreiben.
Du hast genug gelesen und möchtest Dich direkt bewerben? Perfekt! Wir freuen uns auf Deine Nachricht über den Instaffo Chat! Bis gleich.