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Werkstudent (m/w/d) HelpDesk Veröffentlicht von univativ GmbH

Werkstudent oder Diplomand
München

Job-Beschreibung

Ab sofort – Dezember 2020 (mit Verlängerungsoption) | Teilzeit (12-20 Std./Woche) | München| IT-Branche | Werkstudent | Projekt-ID 20160215_1

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.


Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen. Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du kommunikativ bist, fundierte EDV-Kenntnisse besitzt und kundenorientiert denkst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.


Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in München, suchen wir Unterstützung für unser Team im Bereich Service Desk. Hierbei bist Du in das Team voll eingebunden und kannst auch flexibel an Wochenenden oder Feiertagen arbeiten. Die Aufgaben klingen für Dich interessant? Dann warte nicht lange und bewirb Dich am besten gleich!


Das erlebst Du bei uns

  • 1st und 2nd Level Support
  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team


Das bieten wir

  • Einen Stundenlohn zwischen 14 und 19 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Networking und Mitarbeiterevents

Qualifikation


  • Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Detaillierte Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen und Computern
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 20160215_1 an jobs-muc@univativ.de oder mache es Dir noch einfacher und bewirb Dich online auf univativ.com. Wir freuen uns auf Dich!


Nicht alles klar? Ich helfe Dir gerne weiter!

univativ München

Anna Sommer

089 / 4132 799 20
jobs-muc@univativ.de

www.univativ.com




Referenznummer

20160215_1

Über uns

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

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