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Werkstudent (m/w/d) für First-Level-Support Veröffentlicht von univativ GmbH

Werkstudent oder Diplomand
München

Job-Beschreibung

Ab sofort, 6 Monate (mit Verlängerungsoption) |Teilzeit (12-20 Std./Woche) | Finanzwesen | München | Werkstudent | Projekt-ID 20130546_1

Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Für dieses Projekt suchen wir einen IT-Studenten (m/w/d), der im IT-Support arbeiten und Praxiserfahrungen sammeln möchte.

Unser Kunde, eine große Bank mit Sitz in München, benötigt für die Umsetzung seines Projektes Unterstützung. Dabei erhältst Du Einblicke in Prozesse eines erfolgreichen Unternehmens und sammelst wertvolle Berufserfahrung. Du hast Interesse mit uns durchzustarten? Dann bewirb Dich jetzt!


Was Dich erwartet:

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Analyse und Einordnung der vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team



Was Du mitbringen solltest:

  • Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse


Während Deines Projektes bieten wir Dir:

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Rabatte für Shopping und ausgewählte Fitnessstudios
  • Besonderer Arbeitsplatz im Herzen Münchens nähe Hauptbahnhof

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 20190538_1 an jobs-muc@univativ.de oder mache es Dir noch einfacher und bewirb Dich online auf www.univativ.com.

Wir freuen uns auf Dich!

Nicht alles klar? Ich helfe Dir gerne weiter!

univativ München
Anna-Magdalena Sommer
089 / 4132 799 20

jobs-muc@univativ.de
www.univativ.com

Referenznummer

20130546_1

Über uns

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

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