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Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW job in Duisburg bei National Express Rail GmbH

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Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW bei National Express Rail GmbH

Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW

National Express Rail GmbH Duisburg, Nordrhein-Westfalen Vollzeit
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Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Duisburg einen

Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW

Deine Aufgaben

  • Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation für verschiede EVU.
  • Selbstständiges Beschaffen von fahrgastrelevanten Informationen zu Störungen
  • Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
  • Einholen von notwendigen Informationen (z.B. aus den Leitstellen der Partner-EVU und der Betriebszentrale Duisburg)
  • Erstellung von Meldungstexten für standardisierte Auskunftssysteme sowie Social-Media-Kanäle
  • Erstellung von frühzeitigen Prognosen und laufende Aktualisierung in der "Zusatztexteplattform"
  • Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten bzw. Verteilern von Fahrgastinformationen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrungen und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
  • Hohe Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Kenntnisse von MS Excel
  • Kenntnisse im Bereich Bahnbetrieb von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstbewusstes Auftreten, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Zielorientiertes Handeln und hohe Leistungsmotivation

Du profitierst von

  • GDL-Tarifvertrag
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
  • Gute Karrieremöglichkeiten
  • Persönliches Arbeitsumfeld
  • Bike Leasing
  • Jobticket
  • Corporate Benefits

 
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Job ID: HEYJ~ca4606ead9e14080bfbc403f7ca