Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW job in Duisburg bei National Express Rail GmbH

Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Duisburg einen

Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW

Deine Aufgaben

• Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation für verschiede EVU.
• Selbstständiges Beschaffen von fahrgastrelevanten Informationen zu Störungen
• Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
• Einholen von notwendigen Informationen (z.B. aus den Leitstellen der Partner-EVU und der Betriebszentrale Duisburg)
• Erstellung von Meldungstexten für standardisierte Auskunftssysteme sowie Social-Media-Kanäle
• Erstellung von frühzeitigen Prognosen und laufende Aktualisierung in der "Zusatztexteplattform"
• Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten bzw. Verteilern von Fahrgastinformationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erfahrungen und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
• Hohe Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Kenntnisse von MS Excel
• Kenntnisse im Bereich Bahnbetrieb von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstbewusstes Auftreten, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Zielorientiertes Handeln und hohe Leistungsmotivation

Du profitierst von

• GDL-Tarifvertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
• Gute Karrieremöglichkeiten
• Persönliches Arbeitsumfeld
• Bike Leasing
• Jobticket
• Corporate Benefits