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Standorttechniker (w/m/d) für unser Kunden-Kontakt-Center Veröffentlicht von Deutsche Bahn

Vollzeit
Schwerin

Job-Beschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.


Ab sofort suchen wir Dich für die DB Dialog als Standorttechniker in Schwerin.

Deine Aufgaben:

  • In unserem Kunden-Kontakt-Center sorgst Du dafür, dass sämtliche Arbeitsplätze funktionsfähig sind und bist Ansprechpartner für den First-Level-Support
  • Dank Deiner technischen Unterstützung sind die operativen Arbeitsplätze und Deine Kollegen stets einsatzfähig
  • Du stellst den Betrieb der Technik außerhalb des EDV-Bereiches sicher
  • Sämtliche Klima- und Netzwerktechnik wird von Dir betreut
  • Du bist für das Zugangskontroll- und Zeiterfassungssystem verantwortlich
  • Die Arbeitsergebnisse und Systeme werden von Dir dokumentiert- und das in allen von DB Dialog bereitgestellten Ticketing- und Wissensplattformen, in denen alle verbindlich anzuwendenden Prozesse und Arbeitsanweisungen hinterlegt sind
Dein Profil:

  • Du hast eine technische Berufsausbildung abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Kenntnisse
  • Kundenorientierung ist für Dich mehr als nur ein Schlagwort
  • Technische Probleme löst Du mit Sachverstand und geduldig und schnell für Deine Kunden
  • In der Vergangenheit hast Du grundlegende Netzwerk- und Betriebssystemkenntnisse gewonnen. 
  • Bei Deiner täglichen Arbeit gehst Du selbstständig, zuverlässig und genau vor
  • Du bringst die Bereitschaft zu Dienstreisen mit
Benefits:
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Referenznummer

97060

Über uns

Die Deutsche Bahn ist ein führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Als einer der größten Nahverkehrsdienstleister Deutschlands bietet die DB Regio AG ihren Fahrgästen integrierte Mobilitätskonzepte. Mit Anschluss in Ballungsräume und in die Fläche.

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