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Spezialist / Kundenbetreuer / Immobilienkaufmann (m/w/d) für spezielle Kundenanliegen in Duisburg Veröffentlicht von Vonovia SE

Full-Time
Duisburg

Job-Beschreibung

Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Duisburg und Dresden kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeiter um die rund 4 Millionen Anfragen unserer Bestandskunden und Interessenten, die uns jährlich erreichen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeiter.

Spezialist / Kundenbetreuer / Immobilienkaufmann (m/w/d) für spezielle Kundenanliegen in Duisburg   

in Duisburg  

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten komplexe Kundenanliegen und Beschwerden z.B. technische Mietminderung, Passivklagen, Presseanfragen, Geschäftsführer- und Vorstandsbeschwerden – und mögen die Abwechslung. 
  • Sie betreuen eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von ausgeschleusten, multidimensionalen sowie kritischen Kundenanfragen – mit Ihrem Teamspirit lösen Sie die Fälle auch in Kooperation mit anderen Fachbereichen.  
  • Sie stellen in der Sachbearbeitung eine fallabschließende Bearbeitung, Bewertung und Dokumentation von Geschäftsvorfällen sicher.

Ihr Profil

  • Sie bringen Praxiserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft in Form einer Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder entsprechender Berufserfahrung mit.
  • Andernfalls haben sie juristische Basiskenntnisse in Form einer Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d).
  • Sie sind sicher in der Kommunikation in Sprache und Schrift, fundierte Rechtschreibkenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, SAP RE Kenntnisse sind ein Plus für Sie.
  • Sie sind engagiert, sorgfältig und aufgeschlossen neue Inhalte zu erlernen und selbständig umzusetzen.
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie sowie die damit verbundene Lösungsorientierung.

Was wir Ihnen bieten

  • Wir bieten Ihnen ein sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen.
  • Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben.
  • Vonovia setzt auf umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Erstklassige Sozialleistungen und Arbeitnehmervorteile wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Arbeitnehmer-Aktienprogramm oder Angebote zur Mitarbeitergesundheit.

Sind Sie interessiert?

Dann klicken Sie bitte auf den Button 'Bewerben' und nutzen Sie bitte das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular.

 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Recruiting-Team

Pia Catharina Sielemann 

+49 234 314 3831
 

Referenznummer

613098501

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