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Senior Service Delivery Manager - Schwerpunkt SAP (w/m/d) Veröffentlicht von Deutsche Bahn

Vollzeit
Frankfurt am Main

Job-Beschreibung

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Senior Service Delivery Manager - Schwerpunkt SAP für den CIO Bereich der DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt (M).


Deine Aufgaben: 

  • Als Service Delivery Manager fungierst Du als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT und verantwortest die konsistente und effiziente Übersetzung von Fachanforderungen auf die IT-Lösung sowie umgekehrt
  • Du erkennst, erhebst und formulierst bereichsübergreifende Anforderungen an ITK-Funktionen aus den Fachbereichen und im Sinne des Endkunden der DB Fernverkehr
  • Des Weiteren bringst Du diese Anforderungen in die ITK-internen Planungsprozesse mit ein und bist für die Erstellung von Konzepten, in denen die fachlichen Anforderungen an ITK-Funktionen erläutert werden zuständig
  • Du betreibst aktives Stakeholdermanagement und sorgst für eine kundenzentrierte Lösungsfindung bei fachlichen, prozessualen und strategischen Fragestellungen, auch bei heterogenen Interessen in einem politisch anspruchsvollen Umfeld
  • Du stellst sicher, dass Veränderungen von Anforderungen im Laufe eines Projekts nachvollziehbar dokumentiert werden und das alle relevanten fachlichen Aspekte bei der Umsetzung von ITK-Funktionen ausreichend berücksichtigt werden
  • Die kontinuierliche Unterstützung bei Change Themen wie z.B. agile Transformation und Digitalisierung runden Dein Aufgabenspektrum ab
Dein Profil: 

  • Du hast ein abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld. 
  • SAP Module SD und MM oder Produkt SAP Work Manager oder HANA sind keine Fremdworte für Dich
  • Du bringst Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen nach ITIL mit, auch das Application Lifecyclemanagement ist dir nicht unbekannt
  • Du holst alle relevanten Stakeholdergruppen ins Boot und betreibst aktives Stakeholdermanagement
  • Du findest schlagkräftige Argumente für Deinen Standpunkt und kannst andere von Deinen Ideen überzeugen und gehst Problemen schnell und logisch auf den Grund, wobei Dir Dein analytisches Denken hilft
  • Du hast eine hohe Kooperations- und Konfliktfähigkeit, die sich in einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit widerspiegelt
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab



Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einem der vielfältigsten Arbeitgeber des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Referenznummer

69639

Über uns

Die Deutsche Bahn ist ein führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Als einer der größten Nahverkehrsdienstleister Deutschlands bietet die DB Regio AG ihren Fahrgästen integrierte Mobilitätskonzepte. Mit Anschluss in Ballungsräume und in die Fläche.

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