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Senior IT Governance und Process Manager - CIO-Bereich DB Fernverkehr (w/m/d) job in Frankfurt am Main bei Deutsche Bahn

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Senior IT Governance und Process Manager - CIO-Bereich DB Fernverkehr (w/m/d) bei Deutsche Bahn

Senior IT Governance und Process Manager - CIO-Bereich DB Fernverkehr (w/m/d)

Deutsche Bahn Frankfurt am Main, Hessen Vollzeit
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Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.



Bewege mit uns den Fernverkehr, treibe die Digitalisierung voran und bringe Deinen Veränderungswillen bei uns ein! Sei aktiver Treiber:in, Initiator:in und Begleiter:in der Transformation in eine neue Verkehrswelt und gestalte - gemeinsam mit vielen weiteren derzeit gesuchten Macher:innen und Impulsgeber:innen - die Zukunft der Mobilität in Deutschland mit! Mit DIR möchten wir Bewährtes neu denken, optimieren und neue Wege gehen!  
Wir suchen DICH als Senior IT Governance und Prozessmanager für den CIO Bereich des Fernverkehrs am Standort Frankfurt am Main und zum nächstmöglichen Zeitpunkt DEIN kreatives Potenzial und DEINE Begeisterung für Entwicklung und Veränderung. Du verstärkst unser Team „IT-Methoden & Prozesse“.


Deine Aufgaben: 

  • Du treibst aktiv die Optimierung und Harmonisierung unsere IT Service Management (ITSM)-Prozesse, die Integration in unsere IT-Prozesslandschaft und die Umsetzung einer übergreifenden Prozess Governance voran
  • Du wirkst an der Planung, Umsetzung, Steuerung und dem Monitoring für die von Dir betreuten ITSM-Prozesse mit
  • Außerdem analysierst Du quantitative, qualitative und finanzielle Aspekte der Prozessdurchführung und übernimmst sowohl die Initiierung als auch die Begleitung der Maßnahmen zur Prozessverbesserung
  • Du arbeitest eng mit dem IT Management zusammen und unterstützt diese mit Deinem ITSM-Prozess und -Tool Know-how
  • In von Dir methodisch und inhaltlich entwickelten Workshops zur Prozessanforderungserhebung im IT-Management setzt Du Deine Präsentations- und Moderationsskills zielführend ein 

Dein Profil:

  • Du besitzt einen Fach-/Hochschulabschluss der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ODER vergleichbare mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen IT Service Management und/oder einer IT Service Delivery/ Operations Funktion 
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in ITIL (Zertifizierung von Vorteil) und hast praktische Erfahrung insbesondere im Bereich Service Transition und Service Operation
  • Du bringst praktische Kenntnisse in relevanten ITSM-Tools (z.B. ServiceNow, HP Service Manager) und IT-Prozessmodellierungstools (z.B. Symbio, Signavio) mit
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, managest Deine Stakeholder professionell und legst Wert darauf, Deine Arbeit proaktiv und eigenverantwortlich auszuführen
  • Die strukturierte und methodische Erarbeitung von Problemlösungen zählt zu Deinen Stärken
  • Deine Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich ebenso aus, wie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kooperationsverhalten gegenüber allen Stakeholdern 
  • Du bringst Leidenschaft, eine hohe Einsatzbereitschaft und exzellente koordinative Fähigkeiten mit
Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
  • Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 124497