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Quereinsteiger für Umschulung zum Zugbegleiter (w/m/d) Veröffentlicht von Deutsche Bahn

Vollzeit
Mannheim

Job-Beschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter in ganz Deutschland. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen. Du hast schon Erfahrung und Lust auf etwas Neues? Dann bewirb Dich bei uns! Wir machen Dich in den ersten Monaten fit für Deine neuen Aufgaben.



Zum 01.11.2020 suchen wir Dich als Quereinsteiger für die Umschulung zum Zugbegleiter im Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG am Standort Mannheim. Innerhalb der ersten 8 Wochen bereiten wir Dich auf Deinen Jobeinstieg vor.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug
  • Als Ansprechpartner für Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten stehst Du zur Verfügung
  • Die Ordnung und Sicherheit im Zug gewährleistest Du ggf. unter Wahrnehmung des Hausrechtes
  • Du führst Fahrausweiskontrollen durch und bist verantwortlich für die Fahrgeldsicherung
  • Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sicher und wirkst aktiv an Verbesserungsprozessen mit
  • Störungen im Betriebsablauf erkennst Du sofort und übernimmst entsprechende Aufgaben gemäß gültigen Regelwerken
  • Die Übernahme von Sonderaufgaben rundet Dein Aufgabenspektrum ab


Dein Profil:

  • Du hast eine Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf (z.B. Restaurantfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel) erfolgreich abgeschlossen
  • Erste Berufserfahrung im kunden- und serviceorientierten Umfeld konntest Du bereits sammeln
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und verhältst Dich auch in Konfliktsituationen souverän, bist einsatzbereit und kommunikativ
  • Kenntnisse in der Geographie und zu regionalen Sehenswürdigkeiten sind für Dich selbstverständlich
  • Du bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst Dich in Unternehmungsbekleidung wohl
  • Eine nachweislich uneingeschränkte Betriebsdiensttauglichkeit rundet Dein Profil ab
  • Nach dem erfolgreichem Auswahlverfahren wird eine Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses erwartet

Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter sind selbstverständlich ebenso willkommen
Benefits:
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Referenznummer

77623

Über uns

Die Deutsche Bahn ist ein führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Als einer der größten Nahverkehrsdienstleister Deutschlands bietet die DB Regio AG ihren Fahrgästen integrierte Mobilitätskonzepte. Mit Anschluss in Ballungsräume und in die Fläche.

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