Service Dispatcher (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Dispatcher (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen.

Ihre Aufgaben als Service Dispatcher (w/m/d)

• Sie arbeiten im Team der Einsatzsteuerung
• Steuerung und Planung von System Engineers / Consultants
• Rufbereitschaftsplanung
• Optimierung des Ressourceneinsatzes
• Projektplanung in Abstimmung mit den Projektleitern
• Schnittstelle zwischen internen und externen Stellen des Unternehmens
• Faktura von Dienstleistungsaufträgen
• Steuerung von internen und externen Dienstleistern
• Gestaltung von Leistungsverträgen
• Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge, Reporting und Analyse

Ihr Profil

• Technische oder Kaufmännische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d)
• Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse in ServiceNow und SAP S/4
• Grundkenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (Protokolle, Dienste, usw.)
• Grundkenntnisse im Bereich der Datacenter Komponenten
• Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Erfahrung im Bereich Einsatzsteuerung
• Hohes Durchsetzungsvermögen gegenüber internen Bereichen (Sales, Solution Sales, Professional Services etc.)
• Gutes kaufmännisches Verständnis
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Service Dispatcher (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0012627243 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen André Schöppe von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.