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Praktikum Marketingstory und Customer Experience (w/m/d) job in Frankfurt am Main bei Deutsche Bahn

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Praktikum Marketingstory und Customer Experience (w/m/d) bei Deutsche Bahn

Praktikum Marketingstory und Customer Experience (w/m/d)

Deutsche Bahn Frankfurt am Main, Hessen Vollzeit
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Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen - und Deine Karriere gleich mit.



Zum 01. Januar 2022 suchen wir Dich für ein Praktikum von 6 Monaten für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt bei der Gestaltung eines konsistenten Kundenerlebnisses im Personenverkehr entlang der gesamten Reisekette, über alle Touchpoints hinweg
  • Du wirkst bei der Bearbeitung und dem Vorantreiben verschiedener Zielgruppenprogramme mit
  • Schwerpunktmäßig unterstützt Du das Portfoliomanagement im Marketingressort des Fernverkehrs mit dem Ziel der verstärkten Verkehrsverlagerung auf die Schiene im Rahmen unseres strategischen Zieles der Marktbearbeitung „260 Millionen Reisende“
  • Als vollwertiges Teammitglied setzt Du eigene Impulse und bringst neue Ideen und Ansätze mit
  • Du erstellst managementfähige Präsentationen
  • Du wirkst bei der Vor- und Nachbereitung von Gremien-Terminen und Workshops mit
  • Du unterstützt bei der fortlaufenden Erfassung und Pflege des Maßnahmenportfolios sowie regelmäßigen Reportings
Dein Profil:

  • Du studierst im fortgeschrittenen Semester Fachrichtungen wie BWL, Marketing, Interaktive/Digitale Medien, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Außerdem besitzt Du erste praktische Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Customer Experience Management, Produktmanagement, Projektmanagement, Portfoliomanagement, qualitative oder quantitative Marktforschung, Service-Design, Produkt/Service-Innovation
  • Du kannst flexibel und kreativ arbeiten und dabei gleichzeitig zuverlässig, detailgenau und analytisch vorgehen
  • Im Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst Du Dich sicher
  • Du bringst eine selbstständige und strukturierte  Arbeitsweise und Präsentationserfahrung mit
  • Du bist kommunikationsstark und kannst Dich auf verschiedene Ansprechpartner und unterschiedliche Team-Konstellationen einlassen
  • Ein strategisches und analytisches Denkvermögen gehört ebenfalls zu Deinen Stärken
  • Auch im Remote-Arbeitsmodus fühlst Du dich wohl

Für Deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Benefits:
  • Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte.
  • Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 122090