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Praktikum Digitale Kundenservices Veröffentlicht von Deutsche Bahn

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Vollzeit
Frankfurt am Main

Job-Beschreibung

Wir bieten

Individuelle Weiterentwicklung

Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.
 

Netzwerk und Kontakte

Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte.
 

Spannende Projekte

Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
 

Vergünstigungen

Auch privat sollst Du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit Deiner Familie oder Freunden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von 3 bis 6 Monaten für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.



Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und der Pflege des digitalen Produktportfolios für das ICE Portal
  • Eine eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle kleinerer Teilprojekte für das ICE Portal gehören auch zu Deinen Aufgaben
  • Außerdem unterstützt Du das Testmanagement in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen
  • Du wirkst aktiv bei der Abstimmung mit Kooperationspartnern und der Koordination von Werbeagenturen mit
  • Du unterstützt bei der Gestaltung und Koordination der Kommunikation zum ICE Portal
  • Die Mitarbeit bei der Erstellung von Performance Reportings sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Präsentationen und der Weiterentwicklung des Management Reportings sind ebenfalls Bestandteil des Praktikums
Dein Profil:
  • Du studierst in einem wirtschaftswissenschaftlichen, wirtschaftstechnischen und/oder kommunikativen Studiengang, idealerweise mit einem Marketing, Dienstleistungsmarketing oder Tourismus Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Wünschenswerterweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit und mit agilen Arbeitsmethoden
  • Ein Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und analytischem Verständnis zeichnen Dich aus
  • Kreativität sowie kundenorientierte Kommunikation sind für Dich selbstverständlich
  • Außerdem hast du bereits Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und bestenfalls Data Analysis Anwendungen

Referenznummer

38596

Über uns

Die Deutsche Bahn ist ein führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Als einer der größten Nahverkehrsdienstleister Deutschlands bietet die DB Regio AG ihren Fahrgästen integrierte Mobilitätskonzepte. Mit Anschluss in Ballungsräume und in die Fläche.

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