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Mitarbeiter Student Services (m/w/d) job in Stuttgart bei IU Internationale Hochschule GmbH

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Mitarbeiter Student Services (m/w/d) bei IU Internationale Hochschule GmbH

Mitarbeiter Student Services (m/w/d)

IU Internationale Hochschule GmbH Stuttgart Vollzeit
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Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU Internationale Hochschule! 

Du bist ein Organisationstalent und hast Lust, junge Menschen auf den ersten Schritten in ihre berufliche Zukunft zu begleiten? Werde Teil unseres dynamischen, kollegialen und tatkräftigen Teams. Sei dabei, wenn wir die Erfolgsgeschichte als größte private Hochschule Deutschlands weiterführen, und treibe die Entwicklung der IU Group mit dem Ziel „everybody can access education to grow“ gemeinsam mit uns voran. 

Dann verstärke unser Team ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit an unserem Studienort in Stuttgart!

Deine Aufgaben
  • Du bist am Campus im Bereich Student Services stets erste:r Ansprechpartner:in für unsere Studierenden in sämtlichen Belangen rund um das Duale Studium  

  • Du begleitest unsere Studierenden während des gesamten Studiums, hast stets ein offenes Ohr für ihre Fragen und nutzt ihr Feedback, um die Studierendenzufriedenheit am Studienort zu optimieren 

  • Du bearbeitest eigenständig Studierendenanfragen (per Mail, telefonisch und persönlich) im Rahmen unseres Serviceversprechens und hältst interne Prozesse zur Klärung von Anliegen nach 

  • Du bist mit Deinen Kolleg:innen für die Organisation und Koordination von Veranstaltungen (z.B. Campus Meetings, Infotage, Exkursionen) verantwortlich 

  • Du arbeitest mit dem Team der Hochschulverwaltung und Studienberatung eng zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein  

Dein Profil
  • Du kannst eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen 

  • Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt und bringst erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung oder –zufriedenheit mit idealerweise aus der Dienstleitungsbranche wie z.B. Hochschulen, Personaldienstleistungen oder Hotellerie   

  • Du bist ein Allround-Talent und Dir macht es Spaß mit jungen Menschen zu arbeiten, Dich in sie hinzuversetzen und sie auf ihrem Weg durch das Studium zu begleiten 

  • Du bist verantwortungsbewusst und verstehst es mit den wechselnden Bedürfnissen und Herausforderungen der Studierenden zurecht zu kommen und im Team zu interagieren  

  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, verfügst idealerweise Kenntnisse über Frontoffice- oder CRM Systeme, kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit  

Das bieten wir Dir
  • Spannende neue Aufgaben sowie große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement  

  • Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld mit einem innovativen Produkt in der Bildungsbranche 

  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents 

  • Flexible Home-Office Möglichkeiten sowie interne Weiterbildungsangebote  

  • 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeitendenrabatte  

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online. 

Bei Rückfragen steht Dir gerne unser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung. 

Weitere Informationen findest Du unter www.iu-dualesstudium.org oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com

 
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Job ID: 11703