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Kundenbetreuer im Veranstalterservice (gn) job in Berlin bei Ticketmaster GmbH

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Kundenbetreuer im Veranstalterservice (gn) bei Ticketmaster GmbH

Kundenbetreuer im Veranstalterservice (gn)

Ticketmaster GmbH Berlin Vollzeit
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Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen

und gehört zu Live Nation Entertainment,

dem größten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt. Live Nation setzt sich aus

vier Marktführern zusammen: Live Nation Concerts produziert über 22.000 Shows

jährlich für mehr als 2.300 Künstler. Artist Nation ist das weltweit führende

Künstler-Management-Unternehmen und betreut über 200 Künstler. Zusammen mit

Ticketmaster, dessen Webseiten mit mehr als 119 Millionen Besuchern zu den

meistbesuchten E-Commerce-Sites der Welt gehören, kann das Live Nation Network

als führender Anbieter von Entertainment-Marketing-Lösungen weltweit über 800

Werbekunden bedienen.

In Deutschland beschäftigt die Ticketmaster GmbH über 60 Mitarbeiter im

Berliner Hauptquartier und dem Büro in Hamburg.



Aufgaben

• Account Management für bestehende Geschäftskunden (Veranstalter, Reisebüros, Hotels) 

• Einrichten und Verwalten neuer VIP-, Platin-, Reisen- sowie Collector Tickets in unserem Ticketsystem 

• Aktive Kundenbetreuung und –beratung  

• Erstellung von Analysen und regelmäßigen Reportings  

• Ständige Optimierung

der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Sales-Teams



Qualifikation

  • Idealerweise Berufserfahrung

im Ticketing (Umgang mit komplexen Ticketvertriebssysteme)

• Flexibilität und eine systematische und selbstständige Arbeitsweise

mit

hoher Ergebnisorientiertheit

• Gutes Zahlenverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe 

• Routinierter Umgang mit MS Office 

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) sind ein Plus Leidenschaft für Digitales, Spaß an Live Entertainment und Lust auf das

Leben in einem internationalen Konzern

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

 
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Job ID: 69452e1355b4443b813e2cb2c71a5c29