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Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d) job in Wuppertal bei Deutsche Bahn

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Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d) bei Deutsche Bahn

Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d)

Deutsche Bahn Wuppertal, Nordrhein-Westfalen Vollzeit
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Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenbetreuer im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Wuppertal.

Deine Aufgaben:

  • Du bist als erster Ansprechpartner für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug verantwortlich
  • Die Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle liegt ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich
  • Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sicher und steigerst damit die Kundenzufriedenheit
  • Darüber hinaus arbeitest Du engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partnern zusammen
Dein Profil:

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum Kundenbetreuer (KIN), mit einem ausgeprägten Kunden-, Service- und Verantwortungsbewusstsein mit
  • Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zählen zu Deinen Stärken
  • Dein Profil wird abgerundet durch Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus
  • Ein Führerschein und ein PKW sind wünschenswert

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 167341