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Nürnberg

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IT Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein deutschlandweit agierendes Systemhaus mit Sitz in Nürnberg, suchen wir ab sofort einen IT Supporter (w/m/d). Das Unternehmen ist bekannt für die Dienstleistungserbringung Herstellerunabhängiger Hard- und Software. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als IT Supporter (w/m/d)

  • Telefonische Aufnahme und Erstanalyse von Störungen in einem Ticketsystem
  • Kategorisierung und Priorisierung der Tickets
  • Kundenbetreuung und Entstörung von IT-Problemen im 1st Level Remote Support
  • Abwicklung der Garantiefälle bei Hardware-Defekten
  • Eskalation und Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten/Fachabteilungen

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Kundenbetreuung und Remote Support
  • Arbeiten in einem Ticketsystem
  • Windows Server 2008-2016 sowie Windows 7-10
  • Domänenverwaltung im Microsoft-Umfeld (Active Directory, DNS, DHCP, Hyper-V, Exchange, Office 365)
  • Kenntnisse von ITIL von Vorteil

Vorteile bei Robert Half

  • Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl
  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als IT Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06640-0011080968 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Christian Auerbach von Robert Half gerne zur Verfügung.

Referenznummer

06640-0011080968

Über uns

Robert Half (Bezeichnung an der New Yorker Börse: RHI) ist das weltweit erste und größte spezialisierte Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Zur Unternehmensgruppe gehört Protiviti, eines der führenden Unternehmen für Interne Revision und unternehmensweites Risiko­management.

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