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IT Servicedesk Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main - 48063/CB Veröffentlicht von BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Vollzeit
Frankfurt am Main

Job-Beschreibung



IT Servicedesk Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main - 48063/CB

Für einen unserer Partner suchen wir einen IT Servicedesk Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main/ Sachsenhausen-Nord.

Ihre Aufgaben:

  • IT Anwenderbetreuung im Windows und Netzwerk Umfeld

  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem

  • Telefonischer, schriftlicher und remote Support im Hard- und Softwareumfeld

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

  • Benutzeradministration im Active Directory

  • Dokumentation im Ticketsystem

Unsere Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erste Berufserfahrung im Service Desk/ User Help Desk/ Technische Hotline/ IT Support wünschenswert

  • Gute Windows- und MS-Office Kenntnisse (Windows 7/ 8, Office 2013)

  • Kenntnisse im TK Umfeld (LTE, VoIP, Blackberry) sowie mit Apple wünschenswert

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport

  • Eine hohe Lösungs- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:

  • Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden

  • Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater



Start: sofort / nach Absprache
Dauer: Langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung


Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben): 48063/CB



Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Christian Hoffmann
+49 40 514007-270
Christian.Hoffmann@bjc-its.de


Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


Referenznummer

48063/CB

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