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First Level Supporter (w/m/d) telefonisch Veröffentlicht von Robert Half Deutschland GmbH & Co.KG

Diese Anzeige läuft in 3 Tagen ab.
Vollzeit
Köln

Job-Beschreibung

First Level Supporter (w/m/d) telefonisch gesucht - Für unseren Kunden, einem IT-Unternehmen mit Sitz in Köln-Deutz, suchen wir ab sofort einen Fachinformatiker (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als First Level Supporter (w/m/d) telefonisch

  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Sie sind der telefonische Ansprechpartner für Störungsanalysen und -behebungen an Hard- und Software
  • Sie dokumentieren Ihre Arbeit in einem Ticketsystem
  • Die Endanwender werden sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch von Ihnen betreut

Ihr Profil

  • IT-Affinität
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT Bereich
  • Sie verfügen über erste Erfahrungen im First Level Support
  • Kenntnisse in den gängigen Windows-Anwendungen wünschenswert
  • Ihre IT-Affinität, ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Sie aus

Vorteile bei Robert Half

  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
  • Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Beste Chance für einen erfolgreichen Einstieg der Berufsanfänger und Hochschulabsolventen in die Arbeitswelt
  • Übertarifliche Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als First Level Supporter (w/m/d) telefonisch unter Angabe der Referenznummer 60030-0011255279 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Marius Müller von Robert Half gerne zur Verfügung.

Referenznummer

60030-0011255279

Über uns

Robert Half (Bezeichnung an der New Yorker Börse: RHI) ist das weltweit erste und größte spezialisierte Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Zur Unternehmensgruppe gehört Protiviti, eines der führenden Unternehmen für Interne Revision und unternehmensweites Risiko­management.

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