Wir suchen Sie als Hotelfachfrau / Empfangsmitarbeiter / Hotelfachmann / Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit in Hamburg. 

Wir bieten:

Bei uns erwartet Sie ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem privat geführten Unternehmen mit einem breiten Aufgabenspektrum, Entwicklungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe. Ferner gibt es bei uns:

• Teamgeist und Spaß an der Arbeit
• Freitag und Samstag Dienst bis maximal 18:00 Uhr, an allen anderen Tagen 9:00-17:30 Uhr. 
• Regelmässig freie Wochenenden  
• Keinen Nachtdienst  
• Zahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Mitarbeiterorientierte Dienstplangestaltung   
• Arbeitszeiterfassung und Überstundenausgleich in Form von Freizeit
• Urlaubsstaffelung nach Betriebszugehörigkeit (mind. 25 Tage)
• Weiterbildung durch bedarfsorientierte Schulungen
• Übernahme des HVV ProfiTickets für bis zu drei Ringe 
• Bonus Programm (Sodexo Card) 
• Geburtstagsgeschenk 
• FirmenFitness Vereinbarung mit Meridian Spa 
• Attraktive Mitarbeiter Konditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde innerhalb der Clipper Gruppe und bei unserem Schwesternunternehmen, dem Hotel Elbflorenz in Dresden
• Firmenzugang zu den Portalen Corporate Benefits + Mitarbeiterreisevorteile.de    
• 50% Ermäßigung auf alle Leistungen im benachbarten Café Coffee & Cakes
• Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb im Aufenthaltsraum  
• Maßgeschneiderte Mitarbeiterbekleidung von DOLZER
• Kostenlose Uniformreinigung (exkl. Blusen/Hemden, diese können Sie bei unserer Reinigung zu Sonderkonditionen reinigen lassen)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste und arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig im Früh- und Spätdienst
• Sie machen durch Ihre herzliche Betreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas Besonderem
• Als Gastgeber geben Sie unseren Gästen Tipps und Empfehlungen zu Hamburg und zur Freizeitgestaltung
• Check In und Check Out unserer GästeKassenführung
• Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Rechnungsstellung und Debitorenbearbeitung
• Durchführung des Tagesabschlusses inklusive der Erstellung des Berichtswesens für die Geschäftsleitung
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Technik
• Service- und lösungsorientierter Umgang mit Beschwerden

Ihr Profil:

Sie sind bei uns genau richtig, wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und den Umgang mit verschiedensten Menschen lieben! Sie zeichnen sich durch Qualitätsbewusstsein sowie Serviceorientierung aus und sind bereit, sich stetig weiterzuentwickeln. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste praktische Erfahrungen am Empfang oder in einer anderen serviceorientierten Branche gesammelt. Zusätzlich verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite 8 sind von Vorteil aber kein Muss.  

Sie kommen nicht aus dem Hotelfach, sind aber Dienstleister mit Herz und Seele? Dann scheuen Sie sich nicht, sich bei uns zu bewerben. Quereinsteiger sind herzlich willkommen. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.