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Call Center Agent / Kundenberater / Customer Support Agent (m/w/d) Kundenservice / E-Commerce in Vollzeit / Teilzeit job in Duisburg bei TELUS International

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Call Center Agent / Kundenberater / Customer Support Agent (m/w/d) Kundenservice / E-Commerce in Vollzeit / Teilzeit bei TELUS International

Call Center Agent / Kundenberater / Customer Support Agent (m/w/d) Kundenservice / E-Commerce in Vollzeit / Teilzeit

TELUS International Duisburg, Nordrhein-Westfalen Vollzeit
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Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Wir suchen für unseren Standort Duisburg ab sofort Verstärkung als Call Center Agent / Kundenberater / Customer Support Agent (m/w/d) im Kundenservice / E-Commerce in Vollzeit / Teilzeit für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Was wir bieten:

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs)  
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit – auch für Quereinsteiger      
  • Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Aufgaben im Überblick:

  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten:

  • Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Souveränes und serviceorientiertes Auftreten
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Anna Karakas, Cassandra Marongiu, Jasmine Kampka und Pamela Thielen, steht dir jederzeit für Fragen unter 0203 3603 1006 zur Verfügung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

 

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Job ID: HEYJ~a855e3094b0844e8a05b611d462