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Biologe - Kundenberatung, Sanger Sequenzierung (m/w/d) job in Leipzig bei GENEWIZ

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Biologe - Kundenberatung, Sanger Sequenzierung (m/w/d) bei GENEWIZ

Biologe - Kundenberatung, Sanger Sequenzierung (m/w/d)

GENEWIZ Leipzig, Sachsen Vollzeit
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GENEWIZ ist ein internationales Life-Science-Unternehmen mit Kunden aus der Industrie, der Pharmazie und dem akademischen Bereich. Unsere Dienstleistungen umfassen DNA-Sequenzierung, Next Generation Sequencng, Gensynthese, Molekularbiologie, Bioinformatik und GLP-konforme Dienstleistungen.
Der europäische Hauptsitz von GENEWIZ mit unseren hochmodernen Sequenzierlaboren befindet sich im Norden von Leipzig.Werden Sie Teil unseres internationalen, spezialisierten Kundenbetreuungsteams rund um die Sanger-Sequenzierung bei GENEWIZ/ Brooks Life Sciences.

Das Stellenprofil beinhaltet:
  • Beratung von Kunden zu unseren SangerSequenzierprodukten und den damit verbundenen Bestellprozessen (Region: Zentraleuropa) mittels Email, Telefon und Live Chat.
  • Überprüfung und Freigabe von SangerSequenzierdaten aus unserem Labor entsprechend unserer Qualitätsstandards.
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von externen und internen Reklamationen und die damit verbundene Dokumentation.
  • Bearbeitung von SangerSequenzier-Barcode-Bestellungen unserer Kunden.
  • Kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb der Abarbeitung von SangerSequenzierbestellungen mit Schwerpunkt im Bereich des technischen Kundendienstes
  • Master oder Bachelor-Abschluss im Bereich der Biowissenschaften oder gleichwertiger Abschluss.
  • Mehrjährige wissenschaftliche Erfahrung auf dem Gebiet der Molekularbiologie.
  • Vertrautheit mit den gängigen Analysemethoden im Bereich der SangerSequenzierung.
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deutsche und französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
  • Attraktiver Arbeitsplatz mit modernster Technologie in unserer GENEWIZ Europazentrale in Leipzig.
  • Bis zu 80% HomeOffice in Kombination mit regelmäßigen Teambesprechungen vor Ort und Schulungen zu Laborverfahren.
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm.
  • Unbefristete Stelle.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Fortbildungsmöglichkeiten und verschiedene Programme zur Gesundheitsförderung.
 
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Job ID: 158511