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Berater / Entwickler - Salesforce Service Cloud & Sales Cloud (w/m/d) job in Frankfurt am Main bei Deutsche Bahn

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Berater / Entwickler - Salesforce Service Cloud & Sales Cloud (w/m/d) bei Deutsche Bahn

Berater / Entwickler - Salesforce Service Cloud & Sales Cloud (w/m/d)

Deutsche Bahn Frankfurt am Main, Hessen Vollzeit
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Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.


Wir unterstützen unseren Konzernpartner DB Cargo langfristig und nachhaltig bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen im CRM und Service Umfeld auf der Basis unseres Produktportfolios. Bei uns kannst Du Verantwortung in der Beratung und in Projekten für unseren Partner übernehmen und Veränderungen aktiv mitgestalten, indem Du Deine Begeisterung und Ideen vom ersten Tag an aktiv einbringst

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Berater / Entwickler - Salesforce Service Cloud & Sales Cloud für die DB Systel. Du kannst Dir aussuchen, ob Du von einem unserer Standorte Erfurt, Berlin oder Frankfurt am Main oder größtenteils remote arbeiten möchtest. Sobald es wieder möglich ist, kommt das Team nach Absprache regelmäßig vor Ort in Frankfurt zusammen, bei entsprechenden Projekterfordernissen auch öfter.

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die Analyse der Anforderungen unseres Konzernpartners und berätst ihn ganzheitlich hinsichtlich fachlicher Umsetzungsmöglichkeiten
  • Gemeinsam mit Kollegen arbeitest Du in den Umsetzungsprojekten für unseren Partner aus der CRM-Einheit der DB Systel
  • Bei der Implementierung und Optimierung von Prozessen wirkst Du dabei ebenfalls mit
  • Außerdem stellst Du den Fortschritt in der Konfiguration und des Customizings sowie der Dokumentation sicher
  • Außerdem machen Dich Deine Kenntnisse in den Bereichen Data-Science und Daten-Management zu einem wichtigen Ansprechpartner, wenn es um die Weiterentwicklung des Teams geht
Dein Profil:

  • Du hast mehrjährige Projekterfahrung in der Implementierung und Weiterentwicklung der Salesforce Service Cloud sowie der Sales Cloud
  • Du bringst erste Kenntnisse in APEX oder Java mit
  • Du verfügst über sehr ausgeprägte Fähigkeiten in der Aufnahme fachlicher Anforderungen und Übersetzung in Lösungen
  • Idealerweise verfügst Du bereits über eine Zertifizierung(en) für die Salesforce Service bzw. Sales Cloud oder bringst Know-How im Bereich anderer Salesforce Module mit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich, Teamspirit jedoch steht für Dich an erster Stelle
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits:
  • Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 154827