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Anwendungs- und Servicespezialist (w/m/d) job in Erfurt bei Deutsche Bahn

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Anwendungs- und Servicespezialist (w/m/d) bei Deutsche Bahn

Anwendungs- und Servicespezialist (w/m/d)

Deutsche Bahn Erfurt, Thüringen Vollzeit
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Als Mitarbeiter bei der DB Systel gestaltest Du aktiv die Digitalisierung im Konzern und formst entscheidend die digitale Zukunft der Bahn mit. Dazu arbeitest Du bei uns in agilen, selbstorganisierten Netzwerkstrukturen mit entsprechendem Gestaltungsspielraum. Wir setzen auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen.

Unsere Einheit Operation & Service Solutions (OSS4DB) bietet Geschäftsfeldübergreifenden Betriebsführungslösungen für den bahnweiten Anwendungsbetrieb aus einer Hand mit Fokus auf den technischen Betrieb (über 60 Verfahren/Anwendungen) und den fachlichen Betrieb. Eigene Serviceentwicklung mit Schwerpunkt Direct Sales Vertrieb (DPO) sowie Beratungsangebote zu DB Corporate Design, SEO, Zertifikats - und Domainmanagement ergänzen das Portfolio der Einheit. 

Zur Verstärkung unserer Teams suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Anwendungs- und Servicespezialist für die DB Systel am Standort Erfurt. Du startest zunächst auf Einheitenebene, um den bestmöglichen Wirkungskreis für Dich und uns zu finden.  

Deine Aufgaben:  
  • Als Teil unseres Teams bis Du für die Administration von Cloud- aber auch klassischen Services und Anwendungen verantwortlich 
  • Du übernimmst die Kundenberatung und den -support im Hinblick auf die Aufnahme von Anforderungen und Sicherstellung des laufenden Betriebs von Services und Anwendungen  
  • Außerdem begleitest Du die Einführung neuer Anwendungen, bist für die Pilotierung entwickelter Konzepte zuständig und koordinierst die entsprechenden Tests 
  • Neben dem Betrieb von Online Medien und der Leitung von internen Teilprojekten hast Du auch unsere kaufmännischen Themen wie Vertragsgestaltung, Produkt- und Preisgestaltung und Verrechnung & Kalkulation mit im Blick 
  • Last but not least analysierst Du Störungen und leitest Lösungsalternativen ab 

Wir betreiben unser Produkt 24/7. Daher ist die Übernahme von Rufbereitschaften notwendig.
Dein Profil:  
  • Du hast Dein IT-Studium (oder vergleichbar) erfolgreich absolviert oder bringst eine angeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung mit entsprechender relevanter Berufserfahrung mit 
  • Neben Erfahrung im Applicationmanagement von Amazon WebServices und bist Du auch mit dem Betreib und der Architektur von Cloudlösungen vertraut
  • Du verstehst es, Kunden zu beraten, fachlicher Anforderungen zu analysieren und eigenständig Lösungsansätze für Anwendungen und Services zu erarbeiten 
  • Du hast bereits nach agilen Methoden gearbeitet und kannst Projekte eigenständig managen 
  • Genau wie uns ist Dir eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team wie auch mit unseren Partnern wichtig  
  • Du brennst für neue Technologien, bringst breite technische Expertise mitbringst, gibst diese auch gerne auch an Dein Team weiter und hast Spaß daran, Dich immer wieder eigenständig in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher wie englischer Sprache runden Dein Profil ab  
Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
  • Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

 
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Job ID: 119725