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Ausbildung
Hamburg

Job-Beschreibung

1st und 2nd Level Supporter (w/m) gesucht - Für unseren Kunden, eines der größten Unternehmen in der Pharmaindustrie mit Sitz in Hamburg suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams aufgrund des Wachstums einen 1st und 2nd Level Supporter (w/m). Unser Mandant ist auf den B2B-Bereich spezialisiert. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 1st und 2nd Level Supporter (w/m)

  • Installation neuer sowie Betreuung bestehender DV-Arbeitsplätze (Windows)
  • 1st/ 2nd Level Support der kompletten IT
  • Anlaufstelle für die Benutzer bei Problemen mit der IT rund um Soft- und Hardware
  • Erstellung von Tickets sowie Priorisierung und Bearbeitung der eingehenden Tickets
  • Unterstützung beim Aufbau und Umzug von Hardware
  • Installation von verschiedenen Softwarelösungen
  • Lösung der Multifunktionsgeräte, Anlagen und Telefone sowie Videokonferenzlösung, Konferenzraumtechnik, Brandmeldeanlage und Zutrittssysteme
  • Verwaltung der Hard- und Software

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m) oder vergleichbare Qualifikation
  • Praxiserfahrung im Helpdesk Support
  • Gute Kenntnisse in der Erstellung von Tickets
  • Fließende Deutschkenntnisse

Unser Kunde bietet

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Option auf HomeOffice
  • Eine hausinterne Kantine
  • 30 Urlaubstage
  • Flexibles Arbeiten im Rahmen einer Vertrauensarbeitszeit
  • Firmenhandy und -laptop

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als 1st und 2nd Level Supporter (w/m) unter Angabe der Referenznummer 06780-0010800665 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Laurence Späte von Robert Half gerne zur Verfügung.

Referenznummer

06780-0010800665

Über uns

Robert Half (Bezeichnung an der New Yorker Börse: RHI) ist das weltweit erste und größte spezialisierte Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Zur Unternehmensgruppe gehört Protiviti, eines der führenden Unternehmen für Interne Revision und unternehmensweites Risiko­management.

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