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Vollzeit
Hamburg

Job-Beschreibung

1st Level Supporter (w/m) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir ab sofort einen 1st Level IT-Supporter (w/m). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 1st Level Supporter (w/m)

  • IT-Störungsannahme am Telefon
  • Eingabe der Störungen ins Ticketsystem
  • Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Störungsmeldungen
  • Weiterleitung der Störungen an das nächsthöhere Level

Ihr Profil

  • Sie verfügen über praktische Berufserfahrungen im Bereich IT-Support (Windows Betriebssysteme 7-10) und hatten erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind teamfähig und flexibel
  • Kommunikationsstärke und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
  • Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m) unter Angabe der Referenznummer 06780-0010693123 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Kübra Balci von Robert Half gerne zur Verfügung.

Qualifikation

1st Level Support, Support, IT, Informatik

Referenznummer

06780-0010693123

Über uns

Robert Half (Bezeichnung an der New Yorker Börse: RHI) ist das weltweit erste und größte spezialisierte Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Zur Unternehmensgruppe gehört Protiviti, eines der führenden Unternehmen für Interne Revision und unternehmensweites Risiko­management.

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