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Vollzeit
Dortmund

Job-Beschreibung

1st Level Support (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, mit Sitz in Dortmund, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 1st Level Support (w/m/d)

  • Annahme und Bearbeitung von Störungsfällen oder Fragestellungen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Lösungsfindung mit dem Anwender mit dem Anwender
  • Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation der eingehenden Störungen in einem Trouble-Ticket-System
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozesse

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld
  • Erste relevante Praxiserfahrung im IT-Helpdesk und in der aktuellen Microsoft Systemlandschaft
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vorteile bei Robert Half

  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Beste Chance für einen erfolgreichen Einstieg der Berufsanfängern in die Arbeitswelt
  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Support (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 60050-0010857208 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Marius Müller von Robert Half gerne zur Verfügung.

Referenznummer

60050-0010857208

Über uns

Robert Half (Bezeichnung an der New Yorker Börse: RHI) ist das weltweit erste und größte spezialisierte Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte. Zur Unternehmensgruppe gehört Protiviti, eines der führenden Unternehmen für Interne Revision und unternehmensweites Risiko­management.

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