Zur Ergänzung unserer Teams am Standort Mexico-City suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, einen motivierten, professionellen und sozial kompetenten
TRAVEL TEAM LEAD (m/w/d) in Vollzeit
In dieser Funktion sind Sie für ein Team von ca. 6 Travel Managern verantwortlich und sind dem Head of Travel unterstellt.
Hauptaufgaben
- Sie sind für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen inklusive monatlicher Leistungsmessung, Erarbeitung von Massnahmen-plänen sowie Schulung und Coaching verantwortlich.
- Sie fördern Ihre Mitarbeitenden und stellen sicher, dass Entwicklungspläne existieren und umgesetzt werden
- Sie kennen und verstehen die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kundschaft und stellen sicher, dass wir ihre Wünsche mit dem richtigen Know-how und mass-geschneiderten Angeboten erfüllen respektive ihre Erwartungen übertreffen können.
- Sie pflegen einen regelmässigen Austausch mit Fach-Kollegen aus anderen Ten-Offices und nützen das globale Know-how um die Servicequalität sowie die Angebote für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln.
Ihr Profil
- Sie verfügen über fundierte Erfahrungen in der Reisebranche und haben mindestens 3-5 Jahre in einer vergleichbaren Position in einem internationalen Umfeld gearbeitet
- Sie haben einen kooperativen Führungsstil und mehrjährige Führungserfahrung
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift und haben einen sehr hohen Qualitäts-anspruch
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englisch-kenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)
- Sie sind eine zielstrebige, dynamische und hoch motivierte Persönlichkeit.
- Sie sind begeisterungsfähig und haben eine Passion fürs Reisen
- Sie haben ein überzeugendes und gepflegtes Auftreten und sind verhandlungssicher
- Problemlösungsfähigkeit – proaktiv handel
- Sie haben die erforderliche Aufenthaltsgenehmigung, um in Mexico zu leben und zu arbeiten.
- Flexibilität: Flexibilität: Sie sind in der Lage, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten. (Diese Position ist eine 40-Stunden-Woche mit Tag- und Abendschichten).
Benefits
- Umzugspaket und Visa-Unterstützung
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, internationalen Umfeld
- Gute Sozialleistungen inkl. Sabbatical nach 5 Dienstjahren
- Tolle Büroatmosphäre mit einem motiviertes, multikulturellen, internationalen und engagiertes Team.
- Home-Office-Möglichkeit bis zu 60%
- Workation - für einen begrenzten Zeitraum überall auf der Welt arbeiten
- Zugang zu vielen großartigen Reise- und Unterhaltungsrabatten
- Zugang zu über 1000+ verschiedenen kostenlosen Online-Kursen über Ten Learning
- berufliche Entwicklungsmöglichkeiten auf globaler Ebene
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung über unsere Careers Homepage oder über die Live-Stellenanzeige
Wer ist Ten?
Die Ten Group ist der globale Marktführer im Bereich Lifestyle- und Reise-Service. Seit 1998 bieten wir dank unserem personalisierten, erstklassigen und fachspezifischen Service weltweit renommierten Unternehmen die Möglichkeit, eine maximale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen und bedienen aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen weltweit Millionen von Kunden in über 52 Ländern. Als zertifizierte B-Corporation gehört die Ten Lifestyle Group zu einer weltweiten Gemeinschaft von Unternehmen, die das gemeinsame Ziel verfolgen, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.
Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group -
Engagement für Diversität
Wir fördern unterschiedliche Philosophien, Kulturen und Erfahrungen. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds für unsere Mitarbeiter ein. Dieser Gedanke eint die Teams der TEN. Alle Aspekte unserer Beziehungen, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Kündigung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und Geschäftsanforderungen.