Telefonischer Kundenberater m/w

Unique bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Zusatzleistungen. Bei uns erleben Sie mehr Abwechslung und erweitern Ihr Know-how. Wir sind für Sie da.

Telefonischer Kundenberater m/w

Ort: Hannover

Unique bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz.
Bei unserem Kunden,einem bekannten Unternehmen aus Hannover im Bereich Mode, Beauty und Lifestyle, erwartet Sie eine interessante Perspektive!
Wir geben Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit tariflich geregelter Bezahlung, vielen Zusatzleistungen sowie beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir suchen Sie in Festanstellung als telefonischer Kundenberater m/w.

Ihre Aufgaben:

  • Beatnwortung von Kundenanfragen zu Kundenanfragen, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Gutschriften und Retouren
  • Erteilen von Auskünften
  • Reklamationsbearbeitung
  • Führen von Eskalationsgesprächen
  • Inhalte und Ergebnisse der Kundengespräche dokumentieren
  • E-Mail- Bearbeitung
  • Bearbeitung von Listen sowie erstellen von Rückzahlungsbelegen

Ihr Profil:

  • Problemlösungsorientiertes Arbeiten
  • Freundlich und souverän
  • Gute MS- Office- Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot:


• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung auf Grundlage des BAP Tarifvertrages
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Option auf Übernahme
• Umfangreiche Leistungen für Gesundheit und Vorsorge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Prämien für Weiterempfehlungen

Begeistern Sie uns mit Ihrem Talent! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Stellendetails

Einsatzort:

30159 Hannover Niedersachsen Deutschland

Branche:

Telekommunikation

Beruf:

Callcenteragent / Callcenteragentin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

Entgeltstufe 2

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Unique Personalservice GmbH
Frau Christine Ruby
Joachimstr. 1
30159 Hannover
+49 511 3387960

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