Teamleiter/-in Customer Support - Product Related Services (PRS)

  • Zertificon Solutions GmbH
  • Berlin
  • 08.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Wissenschaft, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Consulting und Beratung, Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Aufbau und Inbetriebnahme der appliance-basierten Z1 Verschlüsselungsprodukte bei unseren Kunden - Firmen jeder Größe in ganz Deutschland - als Vor-Ort- oder Remote-Service (ggf. gelegentliche Reisetätigkeit)
Übergabe, Support und Einweisung der Kunden in die Systemadministration
Durchführung von technischen Produktschulungen in kleinen Gruppen
Technische Kundenbetreuung im Rahmen des 2nd Level Support
Fachliche und disziplinarische Führung sowie operative Steuerung des PRS-Teams
Qualitative und quantitative Entwicklung des Teams, Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Sehr gute Kenntnisse in: Linux Hochverfügbarkeitslösungen, Mail-Infrastruktur und Virtualisierungsumgebungen sowie im Bereich PKI und Verschlüsselung
Erfahrung in der Führung und Entwicklung kleiner bis mittelgroßer Teams
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung

Danke für Ihr Interesse!!

Danke für Ihr Interesse an der Stelle Teamleiter/-in Customer Support - Product Related Services (PRS) . Wenn Sie von uns auch zukünftig Job-Angebote erhalten möchten, teilen Sie uns zu diesem Zweck bitte hier Ihre E-Mail-Adresse mit.Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, bevor Sie auf die externe Bewerbungsseite weitergeleitet werden.

Unser Service für Sie: Sie erhalten künftig passende Stellenangebote direkt in Ihr Postfach. Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse willigen Sie in die Zusendung von Job-Empfehlungen durch CareerBuilder ein.

Sie möchten fortfahren, ohne diesen Service zu nutzen? Klicken Sie dazu einfach auf "Bewerbung fortsetzen".

E-Mail-Adresse ist ungültig E-Mail-Adresse ist erforderlich