Systemadministrator/in First Level Support

  • itsc System-Service GmbH & Co. KG
  • Hannover
  • 07.12.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Consulting und Beratung

Jobbeschreibung

kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden sowie Schnittstelle zu internen Spezialisten und Fachabteilungen sein
anwendungstechnische Anfragen annehmen und beantworten
unsere Kunden beraten und unterstützen (telefonisch, per Remotesoftware und per E-Mail)
die erste Qualifizierung eingehender Anfragen durchführen und analysieren
Problemlösungen mit Hilfe der internen Help- Desk-Anwendung verfolgen und die Weiterleitung von Anfragen an den Second-Level-Support koordinieren
Software installieren und konfigurieren
Benutzerdaten und Leistungsmerkmale im zentralen Serversystem pflegen und Benutzerrechte verwalten, Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Group Policy und Zugriffsrechte
erste Erfahrung in den Bereichen Citrix/ XenApp sowie Netzwerk
Kenntnisse der administrativen Werkzeuge der Windowsfamilie
eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
eine hohe Einsatz-, Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft
eine gute Auffassungsgabe
eine ausgeprägte Teamfähigkeit
eine hohe Belastbarkeit
eine hohe Qualitäts- und Serviceorientierung

Danke für Ihr Interesse!!

Danke für Ihr Interesse an der Stelle Systemadministrator/in First Level Support . Wenn Sie von uns auch zukünftig Job-Angebote erhalten möchten, teilen Sie uns zu diesem Zweck bitte hier Ihre E-Mail-Adresse mit.Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, bevor Sie auf die externe Bewerbungsseite weitergeleitet werden.

Unser Service für Sie: Sie erhalten künftig passende Stellenangebote direkt in Ihr Postfach. Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse willigen Sie in die Zusendung von Job-Empfehlungen durch CareerBuilder ein.

Sie möchten fortfahren, ohne diesen Service zu nutzen? Klicken Sie dazu einfach auf "Bewerbung fortsetzen".

E-Mail-Adresse ist ungültig E-Mail-Adresse ist erforderlich