Service Supporter (m/w)

Home of jobs ist ein moderner Personalvermittler. Für namhafte Unternehmen besetzen wir vakante Positionen mit Fach- und Führungskräften. Eine Zusammenarbeit mit home of jobs erweitert nicht nur Ihr Karrierenetzwerk. Sie profitieren auch von der langjährigen Erfahrung unserer Personalberater. Verzichten Sie auf das Schreiben zahlreicher Bewerbungen - wir finden den Job, der zu Ihnen passt!

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Outsourcing Unternehmen mit der Europazentrale in Lissabon, Portugal. Neben der ausschließlichen Inbound Telefonie für international bekannte Markenunternehmen wird der Back-Office Service dort ebenfalls durchgeführt. Dafür suchen wir DICH für interessante Kundenprojekte, dort wo andere Urlaub machen!

Service Supporter (m/w)

- Direktvermittlung -

609-1765-3

Einsatzort:

Lissabon

Stellenbeschreibung:

  • Du bist kompetenter Service Supporter (m/w) für die Kunden in der Inbound Telefonie und beantwortest Fragen und gibst Hilfestellungen 
  • Als Back-Office Mitarbeiter beantwortest Du die Anfragen vornehmlich schriftlich per EMail und hilfst damit den Kunden weiter

Dazu gehören zum Beispiel folgende detaillierte Aufgaben:

  • Kundenberatung bei Flug-, Hotel, Mietwagen und anderen Buchungen
  • Entgegennahme von Bestellungen
  • Kundenservice bei Fragen rund um Dienstleistungen, Produkte und Services
  • Entgegennahme von Reklamationen und deren Bearbeitung
  • Telefonische Unterstützung von Mitarbeitern in verschiedenen Shops
  • Aktivierung von Daten, Klärung technischer Fragestellungen und bei Rechnungsfragen
  • Unterstützung bei der Lösungsfindung und zuvorkommende Kundenberatung (z.B. zum Einkauf, Zahlungsabwicklung und Versand

Ihr Profil:

  • Freude und Spaß an der Kommunikation und in der Kundenberatung
  • Lust auf Arbeiten im Ausland und Kennenlernen verschiedener Kulturen und Menschen
  • Teamorientierung und eine hohe eigene Motivation
  • Bereitschaft für mindestens 1 Jahr in Portugal zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift/ Englisch nice to have
  • MS- Office Kenntnisse
  • Mindestalter 18 Jahre

Ob DU Schüler, Student, Absolvent oder Weltenbummler bist - bei uns gibt es viele Chancen. Überbrücke z.B. Dein Wartesemester mit einem Job in der Sonne und sammle interkulturelle Erfahrungen. Eine intensive Einarbeitung sowie gute Weiterbildungsmöglichkeiten, eine private Krankenversicherung erwarten Dich ebenso, wie die Unterkunft in einem unternehmenseigenen Zimmer. Kostenfreie Sprachkurse und viele Freizeitaktivitäten werden dort ebenso geboten.

Sie finden das Anforderungsprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über unser Bewerbungsformular können Sie sich direkt online bewerben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern berücksichtigen wir Ihre Bewerbung für weitere zu Ihnen passende Positionen.

home of jobs Berlin GmbH
Madlen Pirwas
Personalberaterin
Rungestr. 9
10179 Berlin
030 / 679 6889 - 70
berlin-office@homeofjobs.de
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