Sachbearbeiter Kundenbetreuung – Innendienst (m/w) in Teilzeit – Standort Köthen

  • Mercateo AG
  • Köthen (Anhalt)
  • 18.11.2016

Stellenkurzbeschreibung

Anstellungsart - VollzeitErforderliche Berufserfahrung - Keine AngabenBranchen - Customer Care und Kundenservice, Dienstleistungen, Assistenz und Sekretariat

Jobbeschreibung

Ort: Köthen (Anhalt)

Schlagworte: Festanstellung,Kundenbetreuung,Köthen,Kundenservice,Kaufmann,CRM,ERP,Angebote,Sachbearbeiter empfehlungscommunity

Quelle: http://www.OFFICEmitte.de

15.11.2016 -  Mercateo vereint als Europas führende B2B-Beschaffungsplattform die Vorteile eines B2B-Marktplatzes und einer Vernetzungsplattform. Einkäufer, Lieferanten, Hersteller und Dienstleister verbinden über diese Infrastruktur ihre Systeme untereinander und wickeln Transaktionen digital ab, unabhängig vom bisherigen Digitalisierungsgrad. Neben der Vernetzungsplattform, die sich neutral zwischen Anbietern und Einkäufern im B2B-Bereich positioniert, betreibt Mercateo seit dem Jahr 2000 den mittlerweile größten B2B-Marktplatz Europas. Das Unternehmen beschäftigt über 400 Mitarbeiter in 13 Ländern.

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und sind auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner (m/w).
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Suche nach benötigten Artikeln und der gesamten Bestellabwicklung.
  • Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleisten somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen.
  • Darüber hinaus kümmern Sie sich um eine reibungslose Aufnahme und Bearbeitung von Retouren.
  • Sie verbessern und entwickeln unsere Prozesse aktiv mit.


Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie beherrschen MS Office und haben einen routinierten Umgang mit dem Internet.
  • Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeiten gerne im Team und hinterlassen durch Ihr freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung.
  • Sie begeistern sowohl durch Ihre Problemlösungskompetenz als auch durch eine analytische Denkweise.


Wir bieten

  • Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
  • Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
  • Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
  • Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens




Kurzinfo zum Unternehmen:
Mercateo ist Europas führende Beschaffungsplattform für Geschäftskunden im Internet. Unter www.mercateo.com können Unternehmen in Deutschland aus einem über 20 Millionen Artikel umfassenden Sortiment bestellen, wie z. B. Büromaterial, IT- sowie Industriebedarf oder Betriebs- und Lagerausstattung. Das Angebot deckt sowohl den allgemeinen Geschäftsbedarf als auch den spezialisierten Fachbedarf bis hin zu exotischen Produktkategorien ab. Zu den über eine Million Kunden zählen Unternehmen aller Größenordnungen, vom Dax-Konzern und Mittelständler bis zum Freiberufler ebenso wie zahlreiche öffentliche Auftraggeber. Über das Standardsortiment hinaus können Unternehmen ihre eigenen Rahmenvertragslieferanten maßgeschneidert anbinden und ein modulares System von E-Procurement-Funktionen nutzen. Dazu gehören Kataloghosting, personalisierte Sichten und Produktkennzeichnungen, der digitale Freigabeprozess ApproveNow sowie elektronische Schnittstellen zu kundeninternen Systemen. Mercateo ist neben Deutschland in elf europäischen Ländern präsent und beschäftigt mehr als 350 Mitarbeiter. Im Jahr 2014 erreichte Mercateo einen Umsatz von 160 Millionen Euro bei einem Umsatzwachstum von 19 Prozent.

Statement:
Mittendrin statt nur dabei… …und das vom ersten Tag an. Denn bei uns wird jeder sofort in aktuelle Arbeitsabläufe mit einbezogen. Flache Hierarchien und ein familiäres Unternehmensklima machen es möglich, dass sich sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene in kurzer Zeit als vollwertiges Mitglied der Mercateo-Familie fühlen. So kann auch jeder vom ersten Tag an eigene Ideen einbringen und die Unternehmensentwicklung aktiv mitgestalten.

Schlagworte: Festanstellung,Kundenbetreuung,Köthen,Kundenservice,Kaufmann,CRM,ERP,Angebote,Sachbearbeiter, Empfehlungsbund,OFFICEmitte.de, (OFFICEmitte.de 1qj76yognpc0#11a)

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